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韻達召開千人網絡大會,敲定2019年目標與打法
來源:中浩物流 日期:2019-01-07 返回

2019年1月4日至5日,以“協同經營,擁抱改變,以智賦能,大道共贏”為主題的韻達第十九屆網絡大會在廣州舉行。會議旨在認真傳達學習和貫徹落實2019年全國郵政管理工作會議精神,總結韻達網絡2018年工作,部署2019年工作。來自韻達總部和快遞、快運、供應鏈、國際各版塊人員及各省公司、分撥中心、網點負責人和快遞員代表近千人參加了會議。

韻達董事長在會上指出,當前和今后一段時期,韻達全網絡要認真學習傳達和貫徹落實2019年全國郵政管理工作會議安排、部署,結合韻達發展目標、戰略、思路、任務,吃透政策,狠抓安全,抓住機遇,提高品質,促進發展。

同時,2019年要繼續堅持“打通上下游、拓展產業鏈、畫大同心圓、構建生態圈”工作思路,把滿足客戶多樣化、多元化、個性化的服務需求和更高水平的滿意度作為奮斗的目標,實施“客戶分群,消費分級”策略,全網協同,在時效、質量、滿意度等各個方面再上新臺階,同時,在科技、末端等方面全面賦能,保持行業領先,持續推動韻達全網絡穩健、快速發展,為廣大客戶提供極致的客戶體驗和無與倫比的服務。

韻達運營副總裁在會上總結了2018年運營工作,部署了2019年工作,并對即將到來的春節期間的運營工作作出安排。強調指出,2019年全網絡要繼續按照“提時效、創品牌”的運營目標,在更高水平上提高營運的質量、效率,實現快遞服務全流程、全環節的無縫對接,持續提高客戶體驗和滿意度。

會上韻達科技、財務等分管副總裁就相關工作進行了總結和部署。韻達總部市場營銷中心、運營規劃中心、中轉運營部、汽運中心、網點管理部、客服中心等相關負責人進行了工作匯報與工作安排。此外,還就快運、供應鏈、國際等板塊舉行了專題會議。

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